近日，住建部、国家发改委、工信部等七部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》，从规范中介服务行为、完善行业管理制度、加强中介市场监管三个方面，提出了16项政策措施，给中介行业带来了不小的轰动。

这不仅是对黑中介的打击，也为中介行业的健康发展注入了生机。在这个契机下，温州市房地产估价师与经纪人协会也响应了号召，特别发布了一份“诚信体系”，今后温州人找中介可以按星级评级来判断经纪人的服务质量啦！

8月28日下午，温州市房地产估价师与经纪人协会在温州万和豪生大酒店举办了主题为“创建温州房地产中介新生态”高峰论坛并召开温州市房地产估价师与经纪人协会一届第四次会员代表大会。

这场大会是在国家七部委发布中介行业意见后的一场及时雨。众所周知，温州的二手房市场撑起了温州楼市 （详细信息）的半边天，而经纪人又是二手房交易中的一个重要环节，事实上对中介行业的规范并不是打击，而是重视，这关系到老百姓一辈子最大的一笔交易。

从领导阵容上就可见一斑。领导小组称“诚信评价、星级评级”，担任每年评定一次的职责，发行这名单，规避了业内人士担任评委的“自评”模式，由行政主管机关、学者专家、媒体代表组成，体现了协会动真格的务实的态度，做到了公平、公正、公开。

会长叶维坚首先汇报了协会上半年的工作总结以及下半年的工作安排。大会举手表决通过了大家比较关心的《温州市房地产评估与经纪行业执业规范》及《星级评选方案》并选举产生了协会监事会班子成员。最具有含金量也是老百姓最关心的就是关于经纪人的诚信服务体系，不仅形成了书面的规范，同时温州6大中介巨头（21世纪不动产温州区域、温州万豪房产、温州平安易居、温州巨信实业、温州佰诚房产、温州盛开房产）的领导人现场齐声郑重承诺并签字，用最大的诚意以表决心。

中介诚信服务十大承诺

一、发布真实房源信息；

二、从业人员实名服务；

三、服务项目明码标价；

四、不侵占挪用交易资金；

五、不哄抬房价；

六、不炒买炒卖房地产；

七、不违规提供金融服务；

八、不泄露客户信息；

九、处理投诉纠纷；

十、营造行业良好环境

十大承诺涵盖了中介服务的各环节和各种问题，切实维护了消费者的合法权益，保障了房地产交易安全，并提高了中介服务水平。仪式之后，主持人讲解了经纪人个人的诚信评分级别，如0分以上为诚信、-1分至-19分为预警、-20分以下为失信，给每个经纪人敲响了警钟，同时，揭牌仪式也拉开了经纪人星级评定的序幕，今后，经纪人要按诚信级别去划分了，而老百姓也可以从星级级别去判断和选择中介服务了。

（样本）

同时会议还邀请到了中国房地产估价师与房地产经纪人协会副会长柴强博士、温州市住房和城乡建设委员会副主任李晓群、温州市住建委房地产开发与市场监管处处长许建义、温州市房屋交易与产权管理中心主任黄齐、温州决策咨询委员会委员/温州企业家协会执行会长谢浩。

在“创建温州房地产中介新生态”高峰论坛上，中国房地产估价师与房地产经纪人协会副会长柴强博士引领众多嘉宾论道房产形势，并做了关于《房地产经纪业发展新生态》的主旨演讲。柴强博士认为，中国的房地产中介行业与发达国家相比，还有很大的发展空间，在美国等其他国家和地区都有特定的中介行业的法律法规，中介人员具备丰富的法律知识、金融知识和房地产知识，是购房者买房的依靠，在国外很少有人买房不通过中介的。以美国为例，美国城镇化率为70%左右，美国人一生平均要换房7次，而且大部分交易的是二手房，对中国而言，这个发展空间还很大，目前中介行业门槛过低行业较乱，急需有成文的法律法规来保障。

温州市房屋交易与产权管理中心主任黄齐也分享了对温州楼市的一些看法，他认为温州楼市经历了2010年的疯狂之后已趋于理性，而这也得益于温州政府对土地放量的数量和质量的精准把控。温州职业技术学院房地产研究所的所长薛教授认为温州楼市是从今年3月份开始触底反弹的，温州现在的房价水平事实上相当于2007年、2008年的房价水平，与一二线城市的房价涨幅时间对比来看，温州房价还有上涨空间。温州市房地产估价师与经纪人协会的会长叶维坚认为，温州楼市在今年到明年上半年都会处于高位，这是房地产周期发展必然趋势，至于明年下半年又要看供求关系和政策影响了。

温州楼市目前处于量价齐升的态势，将来也将往更健康的方向发展，而中介行业将在房地产中扮演一个重要角色，成为购房者和房地产的桥梁。诚信是立业之本，是行业发展的根基。房地产经纪人在房地产买卖中一肩挑两头，一头托起买方的梦想，一头寄托卖方的希望，承载着双方的厚望。此次会议的召开，标志着温州市房地产中介行业诚信建设正式拉开序幕，我们也将拭目以待。