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姚坚：中国电子商务最大的挑战是诚信缺失 |
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9月26日，在商务部“电子商务发展”专题发布会上， 新闻发言人姚坚坦承,电子商务面临着最大的挑战和制约因素,就是诚信体系缺失。 他表示，电子商务监管不到位,网络零售中的制假、售假和诈骗现在比较严重。目前我国电子商务发展很迅速,网络零售今年上半年增长70%以上。到2015年,网络零售规模进一步扩大,占北京市的社会消费品零售比重将达到15%。如果诚信问题解决不好,必定会影响到产业的发展。 目前，制约电子商务特别是网络零售发展的两个因素，一个是信息技术的安全，大家心存疑虑；另一个是网络诚信环境的缺失，大家十分担忧。现在，消费者抱怨这样几个方面，包括送货时间长，实物和网站的宣传不一致，假冒伪劣商品在销售中存在，以及退货不畅，售后服务缺位等等。这些都是影响到整个网络零售环境的因素。 下一步，商务部将会同有关部门进一步推进这项工作，解决制约网络零售的问题。 打击互联网销售假冒伪劣产品，打击网络侵权和盗版，开展对商品交易非法网站的整治。
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